Servicios y Soluciones
Nuestros Servicios y Soluciones
En Pantech nos distinguimos por combinar una amplia experiencia comercial con un sólido respaldo en soporte técnico, lo que nos permite ofrecer soluciones confiables, eficientes y adaptadas a las necesidades de cada cliente. Nuestra trayectoria en el mercado respalda nuestro compromiso de brindar un servicio integral que va más allá de la simple venta de productos: nos enfocamos en acompañar a las empresas en cada etapa del proceso, asegurando que obtengan el máximo beneficio de nuestras soluciones.
Centrales IP
XORCOM
Los sistemas telefónicos de PBX IP de Xorcom, dan servicio a empresas, hoteles, call centers, entidades de gobierno y ONGs en más de 100 países alrededor del mundo. Desde PYMEs a corporaciones internacionales.
Nuestro portafolio de soluciones incluye centrales telefónicas híbridas y VoIP, para instalaciones en sitio, simples, multi-sitio, sucursales. Asimismo ofrecemos sistemas virtuales simples o Multi-Tenant para localizar en data-centers o en servidores propios.
SANGOMA
Sangoma es reconocida por ofrecer soluciones de comunicaciones «plug-and-play» para empresas que quieren la potencia de un sistema de telefonía de nivel empresarial a un precio asequible. Además, los modelos de precios de Sangoma aumentan el rendimiento esperado de la inversión para los nuevos sistemas de telefonía al eliminar los costes ocultos, evitar complementos costosos y simplificar el sistema de licenciamiento.
Sangoma es el principal desarrollador y patrocinador de Asterisk y FreePBX, los dos mayores proyectos de comunicaciones de código abierto del mundo.
VITAL PBX
VitalPBX es un sistema de Comunicaciones Unificadas basada en Asterisk completamente libre, su sencillez y simplicidad para realizar configuraciones complejas lo convierten en una excelente alternativa para aquellas personas con conocimientos básicos en comunicaciones.
VitalPBX esta en capacidad de adaptarse a las necesidades de comunicaciones de su empresa, reduciendo notablemente el costo de implementación y soporte en comparación con soluciones comerciales como 3CX ó Avaya, permitiendo a su compañía ahorrarse una gran cantidad de dinero a corto plazo.
Microsoft Teams
Servicios que Ofrecemos
Licenciamiento
El licenciamiento de Microsoft 365 se basa en suscripciones por usuario (User Subscription License) y se ofrece en planes adaptados a diferentes necesidades empresariales, como Business o Enterprise (E1, E3, E5). Cada nivel incluye distintos servicios, seguridad y funciones. La administración de licencias se realiza desde el Centro de Administración 365, y se recomienda mantener control y auditoría periódica para optimizar costos y cumplimiento.
Administración de Servicio
La administración de Microsoft 365 implica gestionar usuarios, licencias, roles, políticas de seguridad y configuración de servicios como Teams, Exchange o SharePoint desde un panel centralizado. Los administradores deben supervisar el uso, aplicar controles de acceso, mantener las actualizaciones y garantizar la disponibilidad del servicio. También incluye soporte técnico, monitoreo del rendimiento y capacitación a los usuarios para aprovechar todas las herramientas.
Migración desde otras Plataformas
La migración hacia Microsoft 365 consiste en trasladar correos, archivos y configuraciones desde sistemas como Google Workspace, Exchange local o Dropbox hacia la nube de Microsoft. Este proceso se planifica por etapas para evitar interrupciones y garantizar la integridad de los datos. Microsoft ofrece herramientas y asistencia (como FastTrack) para facilitar la transición, que además requiere preparar el entorno destino, capacitar usuarios y ajustar políticas de seguridad.
Servicios
Polizas de Soporte
La póliza de soporte es un contrato en el que GND se compromete a prestar determinados servicios dirigidos a usuarios finales con la finalidad de apoyar en la resolución de eventos que pudieran surgir en la operación de los sistemas que vendemos, configuramos e instalamos.
PBX as a Service
PBX As a Service es sencillamente un sistema telefónico, basado 100% en software, que reside en una plataforma de Cloud Computing de alta confiabilidad y seguridad, el cual provee las funcionalidades y servicios a través de troncales IP y extensiones virtuales, a las cuales se conectan los usuarios, desde cualquier dispositivo, que tenga una aplicación y/o de escritorio, con protocolo SIP estándar
WIFI as a Service
WiFi As a Service- Es un servicio 100% administrado, el cual facilita las tareas administrativas y reduce costos, así mismo obtendrás una conexión estable y de alta velocidad en todas las áreas de tu oficina o negocio.
