Microsoft
Soluciones Office 365
Microsoft 365 es una plataforma integral de productividad en la nube que combina las aplicaciones clásicas de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) con servicios como correo electrónico, almacenamiento en OneDrive, colaboración en Teams y herramientas de seguridad empresarial. Su objetivo es mejorar la comunicación, el trabajo remoto y la eficiencia organizacional al permitir acceso desde cualquier dispositivo, integración con otros servicios y administración centralizada de usuarios y licencias.
Integración de Telefonía
El Direct Routing permite conectar Microsoft Teams con la red telefónica pública (PSTN) mediante un Session Border Controller (SBC) certificado, habilitando llamadas telefónicas tradicionales desde Teams. Es ideal para empresas que desean integrar su sistema de telefonía existente o usar proveedores locales, ofreciendo flexibilidad, control de rutas de voz y cobertura global sin depender exclusivamente de los planes de llamadas de Microsoft.
Servicios que Ofrecemos
Licenciamiento
El licenciamiento de Microsoft 365 se basa en suscripciones por usuario (User Subscription License) y se ofrece en planes adaptados a diferentes necesidades empresariales, como Business o Enterprise (E1, E3, E5). Cada nivel incluye distintos servicios, seguridad y funciones. La administración de licencias se realiza desde el Centro de Administración 365, y se recomienda mantener control y auditoría periódica para optimizar costos y cumplimiento.
Administración de Servicio
La administración de Microsoft 365 implica gestionar usuarios, licencias, roles, políticas de seguridad y configuración de servicios como Teams, Exchange o SharePoint desde un panel centralizado. Los administradores deben supervisar el uso, aplicar controles de acceso, mantener las actualizaciones y garantizar la disponibilidad del servicio. También incluye soporte técnico, monitoreo del rendimiento y capacitación a los usuarios para aprovechar todas las herramientas.
Migración desde otras Plataformas
La migración hacia Microsoft 365 consiste en trasladar correos, archivos y configuraciones desde sistemas como Google Workspace, Exchange local o Dropbox hacia la nube de Microsoft. Este proceso se planifica por etapas para evitar interrupciones y garantizar la integridad de los datos. Microsoft ofrece herramientas y asistencia (como FastTrack) para facilitar la transición, que además requiere preparar el entorno destino, capacitar usuarios y ajustar políticas de seguridad.
